Екатеринбург

8-800-770-750-7

8-961-777-000-7
с 7:00 до 23:00 мск вр.

ПРАВИЛА проживания в квартирной гостинице «Апартаменты Либерти»



Бронирование - предварительный заказ мест и номеров более чем за 1 сутки - производится по Заявке, подаваемой Гостем в службу бронирования гостиницы. Бронирование БЕСПЛАТНО.
Для бронирования одной квартиры посуточно или одного номера в мини-гостинице достаточно позвонить в службу бронирования гостиницы.
Бронирование двух и более квартир посуточно и номеров в мини-гостиницах осуществляется по письменной (электронной) заявке, с указанием даты и времени предполагаемого прибытия и убытия, количества спальных мест и контактной информации.
Ответ на устную заявку дается в течение 15 мин, на письменную – до 18.00 следующего дня.

Внимание! В течение 3 (трех) суток после подтверждения заявки Гостю необходимо оплатить стоимость первых суток проживания. Информацию о возможных формах оплаты и скидках можно получить на сайте Квартирной гостиницы «Апартаменты Либерти» www.hotel-mini.ru и по телефону.
В случае отсутствия оплаты служба бронирования Квартирной гостиницы «Апартаменты Либерти» имеет право снять бронь.

В день заселения бронирование не производится. В этом случае Гость, желающий поселиться в квартире посуточно или номере мини-гостиницы Квартирной гостиницы «Апартаменты Либерти», должен позвонить в службу бронирования, получить информацию о наличии свободных квартир (номеров), сделать заказ, в течение трех часов прибыть в квартиру (номер) и произвести оплату проживания.

Прибытие в гостиницу

По желанию Гостя служба бронирования Квартирной гостиницы «Апартаменты Либерти» организует встречу в аэропорту или на железнодорожном вокзале и обеспечит доставку на забронированную квартиру.

Прибыв в Екатеринбург, Гость должен позвонить в службу бронирования Квартирной гостиницы «Апартаменты Либерти» и сообщить о своем прибытии. Менеджер службы бронирования даст Гостю рекомендации о том, как добраться до нужного адреса и встретиться с Администратором.
В случае, когда Гость не прибыл в назначенное время и не уведомил по телефону о своей задержке службу бронирования, Администратор ожидает его в течение 1 (одного) часа, после чего сообщает об этом в службу бронирования. В данном случае служба бронирования имеет право снять заказ. Деньги Гостю возвращаются полностью, за исключением стоимости проживания за первые сутки.

При необходимости продлить пребывание мини-гостинице или в квартире посуточно Квартирной гостиницы «Апартаменты Либерти» на несколько часов, но не более чем до 21:00 в день убытия, с согласия службы бронирования, Гость оплачивает каждый дополнительный час по 100 рублей.

О всех выявленных неисправностях в оборудовании и имуществе квартиры необходимо немедленно сообщать Администратору или в службу бронирования.
О точном времени убытия гость обязан уведомить Администратора или службу бронирования не менее чем за 1 час. Администратор прибудет на квартиру за 10 минут до указанного времени для проверки сохранности имущества, возврата залоговой суммы и передачи отчетных документов.


Цены в прейскуранте указаны за одно спальное место. Каждое дополнительное спальное место оплачивается из расчета 400 руб/сутки.

Залог за передаваемое в пользование имущество берется при заселении на квартирах в размере 1000 рублей с человека или семьи, в мини-гостиницах в размере 500 рублей с человека.



ПРАВИЛА ОПЛАТЫ ПРОЖИВАНИЯ ЧЕРЕЗ КАРТУ СБЕРБАНКА


После оформления брони на места в гостинице по телефону через менеджера отдела бронирования заказчику необходимо в течение трех суток произвести оплату в размере от 1000 рублей до полной стоимости проживания.
Желательно позвонить и сообщить о произведенном платеже.
Эта сумма будет включена в стоимость проживания.
Чек при заселении необходимо передать администратору взамен квитанции (отрывная часть карты гостя).
Поступление денег на карту считается подтверждением брони.
В случае, если у заказчика изменились планы относительно прибытия в гостиницу, он сообщает об этом менеджеру и указывает номер карты Сбербанка, на которую будут возвращены деньги.
 

При уведомлении о неприбытии за 1 сутки и более
- деньги возвращаются полностью.
При уведомлении о неприбытии менее, чем за 1 сутки, из перечисленных денег удерживается 1000 рублей, а остальные возвращаются заказчику описанным выше способом.